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PROTECCIÓN_AL_CONSUMIDOR_UE // DERECHO_DE_DESISTIMIENTO_14_DÍAS
Si te suscribes a un plan de pago, tienes un derecho de desistimiento de 14 días desde la fecha de tu suscripción inicial. Puedes solicitar un reembolso proporcional por los días no utilizados dentro de ese período. Pasados los 14 días, puedes cancelar en cualquier momento — el acceso continúa hasta el final de tu período de facturación.
PROTOCOLO_FAQ
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí, puedes subir de plan, bajar de plan o cancelar tu suscripción en cualquier momento. Los cambios se aplican al inicio de tu próximo ciclo de facturación.
¿Por qué elegir la facturación trimestral?
¡Perfecto para quienes buscan empleo! Paga 3 meses por adelantado. Premium trimestral cuesta solo 75 € (25 €/mes).
¿Hay un nivel gratuito?
Sí. El plan gratuito no requiere tarjeta de crédito y no es una prueba con límite de tiempo. Incluye 50 créditos de IA para empezar, además de seguimiento de empleo con algunos límites. Cuando se agoten tus créditos, permaneces en el plan gratuito — mejora a Premium para límites más altos y obtener una asignación mensual de créditos. Los paquetes de créditos son una recarga disponible para suscriptores Premium.
¿Qué es el derecho de desistimiento de 14 días?
Según la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE 2011/83/UE, tienes un derecho de desistimiento de 14 días desde tu suscripción inicial y puedes recibir un reembolso proporcional por los días no utilizados, salvo que no te hubiéramos informado debidamente de tu derecho de desistimiento antes de la celebración del contrato, en cuyo caso te corresponde el reembolso íntegro sin deducción alguna. Este derecho de 14 días se aplica una sola vez por contrato de suscripción, desde el inicio de esa suscripción — incluida una nueva suscripción si te vuelves a suscribir tras cancelar. No vuelve a abrirse con la renovación automática del mismo plan.