WITHDRAWAL_PROTOCOL

DIREITO DE
DESISTÊNCIA

> Última atualização: 10/08/2026

O seu direito de desistência ao abrigo da Diretiva UE 2011/83/UE sobre direitos dos consumidores

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Right of Withdrawal (14 days)

You have the right to withdraw from this contract within 14 calendar days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 calendar days from the day of the conclusion of the contract.

To exercise the right of withdrawal, you must inform us of your decision to withdraw from this contract by means of an unambiguous statement (e.g. a letter sent by post or email).

Desistir da Sua Subscrição

A sua subscrição Xeito é um contrato de prestação de serviços, e não conteúdo digital fornecido num suporte material — pelo que a exceção relativa a conteúdo digital prevista no Art. 16(m) da Diretiva UE 2011/83/UE não se aplica. O direito de desistência de 14 dias descrito acima aplica-se na íntegra.

Se resolver o contrato após o início da sua subscrição, reembolsar-lhe-emos o montante pago, com uma dedução proporcional pelos dias de serviço já utilizados, nos termos do Art. 14(3) da Diretiva 2011/83/UE — exceto se não tiver sido devidamente informado deste direito, nos termos dos Arts. 6(1)(h) e 8(7), antes do início da sua subscrição, caso em que o montante total é reembolsado (Art. 14(4)(a)(i)).

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Model Withdrawal Form

Preencha e envie este formulário apenas se desejar desistir do contrato. Se tiver uma conta, é mais rápido desistir diretamente a partir do seu painel — veja abaixo.

MODEL WITHDRAWAL FORM

To:

Abellan Labs, S.L.U.

NIF: B25954249

Rúa Bedoya 27, Planta baja, 32004 Ourense, España

[email protected]

I hereby give notice that I withdraw from my contract for the provision of the following service:

Subscrição Xeito contratada em [data]

Name of consumer:

Address of consumer:

Signature (if submitted on paper only)
Date

Se tiver sessão iniciada, a forma mais rápida de exercer este direito é através do botão Desistir na sua conta (Painel → Subscrição) — a desistência produz efeitos de imediato e calcula automaticamente o seu reembolso. Também pode enviar este formulário, ou uma declaração equivalente, para [email protected]; acusaremos a receção sem demora.

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How to Exercise Your Right

Se tiver uma subscrição ativa, a forma mais rápida de exercer este direito é diretamente a partir da sua conta:

We will confirm receipt of your withdrawal request without delay.

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Refund

Caso exerça o direito de resolução do contrato, reembolsar-lhe-emos todos os pagamentos recebidos da sua parte, incluindo os custos de entrega, sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias de calendário a contar da data em que formos informados da sua decisão de resolução, sujeito a uma dedução proporcional pelo serviço já prestado durante esse período, nos termos do Art. 14(3) da Diretiva 2011/83/UE — exceto se não tiver sido devidamente informado do seu direito de resolução, nos termos dos Arts. 6(1)(h) e 8(7), antes da celebração do contrato, caso em que não se aplica qualquer dedução e o montante total é reembolsado (Art. 14(4)(a)(i)).

We will use the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise.