DERECHO DE
DESISTIMIENTO
Tu derecho a desistir conforme a la Directiva UE 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores
Derecho de Desistimiento (14 días)
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día de la celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Desistimiento de tu Suscripción
Tu suscripción a Xeito es un contrato de prestación de servicios, no contenido digital suministrado en un soporte material — por lo que la excepción de contenido digital del Art. 16(m) de la Directiva UE 2011/83/UE no es aplicable a tu suscripción. El derecho de desistimiento de 14 días descrito anteriormente se aplica en su totalidad.
Si desiste después de que su suscripción haya comenzado, le reembolsaremos el importe abonado menos una deducción proporcional por los días de servicio que ya haya utilizado, de conformidad con el Art. 14(3) de la Directiva 2011/83/UE — salvo que no hubiera sido debidamente informado de este derecho conforme a los Arts. 6(1)(h) y 8(7) antes del inicio de su suscripción, en cuyo caso se reembolsará el importe íntegro (Art. 14(4)(a)(i)).
Formulario Modelo de Desistimiento
Solo tienes que rellenar y enviar el presente formulario si deseas desistir del contrato. Si tienes una cuenta, es más rápido desistir directamente desde tu panel de control — consulta más abajo.
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
A la atención de:
Abellan Labs, S.L.U.
NIF: B25954249
Rúa Bedoya 27, Planta baja, 32004 Ourense, España
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio:
Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
Si has iniciado sesión, la forma más rápida de ejercer este derecho es el botón de Desistir en tu cuenta (Panel → Suscripción) — surte efecto de inmediato y calcula tu reembolso automáticamente. También puedes enviar este formulario, o una declaración equivalente, a [email protected]; enviaremos un acuse de recibo sin demora.
Cómo Ejercer el Derecho
Si tienes una suscripción activa, la forma más rápida de ejercer este derecho es directamente desde tu cuenta:
Panel → Suscripción → Desistir
Correo electrónico: [email protected]
Confirmaremos la recepción de tu solicitud de desistimiento sin demora.
Reembolso
Si ejerce el derecho de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega, sin demoras indebidas y a más tardar en el plazo de 14 días naturales desde el día en que se nos informe de su decisión de desistir, sujeto a una deducción proporcional por cualquier servicio ya prestado durante dicho período, de conformidad con el Art. 14(3) de la Directiva 2011/83/UE — salvo que no hubiera sido debidamente informado de su derecho de desistimiento conforme a los Arts. 6(1)(h) y 8(7) antes de la celebración del contrato, en cuyo caso no procederá deducción alguna y se reembolsará el importe íntegro (Art. 14(4)(a)(i)).
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.